• 送料について

    通常商品は送料無料!! 一部補修パーツなどのみのご購入の際は送料・手数料を頂いておりますのでご了承ください。なお、金額等については注文時にご確認ください。

  • お支払方法

    当オンライショップでは以下の支払方法が可能となっております。

    (1)クレジットカード支払
    (2)宅配便による代金引換
    (3)銀行振込(前払い)

    ※銀行振込(前払い)に関しましては、弊社にてお客様のご入金確認後に商品を手配させていただきます。  ご注文完了後、1週間以内にお支払いいただけない場合はご注文が無効になりますのでご了承ください。 ※ご注文からご入金までの間に、ご注文いただいた製品が「受注停止」「製造終了」となった場合、キャンセルを申し出る場合がございます。予めご了承ください。
    ・クレジットカード決済に関しては PayPal を利用しております。 *PayPalとは、世界190の国と地域で安心してオンラインでの取引ができるサービスです。たしかなセキュリティは世界中で高い信頼を得ています。 より詳し情報については PayPal日本公式ホームページ をご覧ください。 ・Visa MasterCard JCBブランド以外のクレジットカード支払いはご利用いただけません。 ・通常のPayPalアカウントによる支払いもご利用いただけます。 お客様の情報やご購入情報(クレジットカード情報等)はSSL暗号化通信により保護されますので 安心してショッピングをお楽しみ下さい。

商品の返品交換について

返品・交換をご希望の方は下記内容をよくご確認のうえご連絡ください。 なお、返品・交換は、商品到着後8日以内、商品不良のある場合で未使用のみに限らせていただきます。 お客さまのご都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。 中古楽器に関してはその商品の性質上、重大な問題のない限り返品はお受けできませんので、掲載の商品情報を十分にご確認いただき、不明点などはお問い合わせのうえご購入ください。

破損・不良品・商品のお届け間違いによる返品・交換

万が一、配送による破損等が発生や商品に不具合があった場合または商品のお届け間違いがありましたら、商品到着後8日以内にご連絡下さい。返送料・手数料すべて当社の負担にて交換いたします。破損・不良の交換は、代替品としてお客様のご了解のいただけるもので随時対応させていただきます。お届け後、8日間以上経過したものについては対応しかねますので、予めご了承下さい。

お客様のご都合による返品・交換

お客さまのご都合による返品はお受けできませんのでご了承ください。「音色が好みじゃない」「吹奏感が予想と違う」などの主観的なクレームでの、返品・交換なども、お受けできませんので、予めご了承下さい。

特注品及び受注生産品、お取り寄せ商品の返品

特注品及び受注生産品、お取り寄せ商品につきましては、破損・不良を除き、使用・開封にかかわらず返品はお受けできませんので、予めご了承ください。